Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Carson Autos respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones. Esta política explica qué datos recopilamos a través de nuestro sitio web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: –
RUT: –
Dirección: La Florida, sector Alto Macul, Santiago, Chile
Correo: info@carsonautos.cl
WhatsApp: +56 9 7323 0881 / +56 9 3223 5300

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú nos entregas voluntariamente al completar nuestros formularios o al contactarnos:

Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
Datos de tu vehículo (formularios «Compramos tu auto» y «Vendemos tu auto»): marca, modelo, año, patente, kilometraje, precio esperado y comentarios.
Datos para evaluar financiamiento: RUT, situación laboral, renta aproximada y los antecedentes que nos entregues para la evaluación de tu crédito.
Datos de navegación: información técnica básica, como el tipo de navegador, las páginas visitadas y la dirección IP, obtenida mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tu información para:

Responder tus consultas y contactarte por teléfono, WhatsApp o correo.
Coordinar visitas, evaluaciones de vehículos y ofertas de compra o venta.
Gestionar tu solicitud de financiamiento automotriz.
Realizar los trámites de contratos, pagos y transferencias de vehículos.
Mejorar el funcionamiento y el contenido de nuestro sitio web.
Enviarte información sobre nuestro stock o promociones, solo si nos has autorizado.

No usamos tus datos para fines distintos a los informados aquí.

4. Con quién compartimos tus datos

Carson Autos no vende ni arrienda tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio:

Global Soluciones Financieras, nuestro socio comercial, cuando solicitas una evaluación de financiamiento. Esa entidad trata tus datos según su propia política de privacidad.
Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio, como hosting, correo y analítica, con la obligación de resguardar la información.
Organismos públicos (por ejemplo, el Registro Civil para transferencias) o autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Cookies

Nuestro sitio usa cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar tu experiencia. Puedes desactivarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron entregados o el que exija la ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos, puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación o eliminación: pedir que borremos tus datos.
Oposición: oponerte a su uso, por ejemplo, para fines comerciales.

Para ejercer estos derechos escríbenos a info@carsonautos.cl con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre y lo que solicitas. Te responderemos dentro de los plazos legales.

8. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros, como WhatsApp, Instagram, Facebook o Google Maps. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:

Correo: info@carsonautos.cl
WhatsApp: +56 9 7323 0881 / +56 9 3223 5300
Instagram: @carsonautoschile
Facebook: Carson Autos Chile
Local: La Florida, sector Alto Macul